Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre Mi vida en Punta Cana y sus clientes. En esta página se detallan los términos y condiciones de venta de asistencia, asesoría y servicios que ofrece Mi vida en Punta Cana desde la web oficial. Esta es la única web https://bookme.name/mividaenpuntacana desde la que Mi vida en Punta Cana vende sus asesorías, servicios o cualquier otro producto. Al comprar cualquier producto de Mi vida en Punta Cana en sus web estás automáticamente confirmando estar de acuerdo con todos los términos aquí detallados. Los servicios de consultoría y asistencia se venden desde https://bookme.name/mividaenpuntacana donde también aplican estos mismos términos y condiciones que estás leyendo ahora.
Lee atentamente los términos y condiciones de venta a continuación:
Datos de la Vendedora y el negocio:
Soy Emma Veiga, youtuber y asistente personal para negocios e inversiones empresariales e inmobiliarios.
Actúo como Jurisarte S.R.L en República Dominicana, y mi dirección profesional es plaza Sunset, local 7-A, Bávaro, Punta Cana. Me puedes contactar para propuestas profesionales en mividaenpuntacard@gmail.com.
La página donde se venden mis servicios y consultorías es https://bookme.name/mividaenpuntacana
Las páginas de venta contienen toda la información referente a los servicios que se están ofreciendo, y los detalles más importantes de los términos y condiciones que se explican normalmente en la sección de Preguntas Frecuentes, donde se solventan todas las posibles dudas que un cliente puedan tener antes de decidir comprar.
2) Propiedad Intelectual
Todas los contenidos de mis formaciones (cursos, talleres, mentorías, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los ha creado Mi vida en Punta Cana (o con el apoyo de su equipo), y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de Emma Veiga directamente.
3) Precio e Impuestos
Los precios están debidamente marcados en la web, en la página de venta de cada uno de los servicios o productos de Mi vida en Punta Cana. Los precios están en ($US)Dólares americanos y me reservo el derecho de poder ofrecer los precios en otras monedas para comodidad de mis clientes internacionales. Aunque seas de otro país puedes pagar en dólares con la tarjeta de débito o crédito sin problemas.
- El precio en dólares siempre va a ser el precio de referencia.
- Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna. No se podrá solicitar una devolución parcial ni total para igualar una oferta actual si tú has pagado con un precio sin oferta.
- Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.
- Las facturas se envían por email automáticamente después de haber realizado el pago. Si no recibes tu factura envía un email a mividaenpuntacanard@gmail.com para solicitarla y la enviamos manualmente.
4) Forma de Pago
Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web, y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través del sistema Paypal. Los pagos se realizan con Tarjeta de débito o crédito de forma segura a través de la página de ventas sobre el producto concreto que desees adquirir.
5) Devoluciones y Política de Cancelación
Las políticas de devolución de dinero (garantías de satisfacción) están explicadas en la página de ventas de cada curso, servicio o productos. Siempre lo encontrarás detallado en la sección de preguntas frecuentes.
Cancelaciones, devoluciones y cambios de fecha para las consultorías individuales y sesiones de brainstorming:
Puedes cancelar la sesión contratada con las siguientes condiciones:
- Si cancelas cuando queden 72 horas o menos para la sesión se devolverá el 50% del importe. Cabe tener en cuenta que cuando reservas una hora queda congelada para ti y no podemos venderla a nadie más. Si cancelas con poco tiempo no nos da tiempo de vender esa hora que teníamos reservada para ti, y por lo tanto, perdemos la posibilidad de monetizar dicha hora. Por eso, si se cancela la sesión dentro de las 72 horas antes de la sesión solo recibirás el 50% del importe que hayas pagado.
- Si cancelas cuando queden más de 72 horas para la sesión se te devolverá el 100% de dinero abonado, ya que con más de 3 días de aviso nos das tiempo a volver a poner la hora que hemos congelado para ti y así otro cliente pueda contratarla. Para realizar la cancelación se debe hacer desde el link de cancelación que encontrarás en tu email de confirmación de la sesión.
- No se aceptan cancelaciones por email, ni mensajes en las redes sociales, ni otros medios. Los emails pueden ir a spam o no verse a tiempo, por lo que las cancelaciones se automatizan directamente desde el enlace dedicado a esta función. Es muy sencillo realizar la cancelación.
Cambio de fecha de la sesión:
- Puedes hacer un cambio de día y hora de la sesión en cualquier momento dentro de las próximas 4 semanas. No se aceptan cambios más adelante de 4 semanas desde tu fecha original de la sesión.
- Solo se puede hacer un cambio de día y hora para esa misma sesión. Es decir, si tenías una hora reservada y decides cambiarla para dentro de las próximas 4 semanas puedes hacerlo. Una vez se ha hecho el cambio ya no se pueden realizar más cambios, ni se puede cancelar dicha sesión. Si se cancela o no se asiste a la sesión se perdería el total del dinero pagado sin posibilidad a ninguna devolución.
- No se puede cancelar una sesión que previamente haya sido cambiada de hora. Es decir, si tenías una hora reservada y decides cambiarla de día y hora para dentro de las próximas 4 semanas puedes hacerlo, pero ya no podrás cancelar esa hora. El hecho de cancelarla o no asistir implica que no habría devolución del dinero.
Devoluciones de dinero después del servicio:
- Una vez el servicio se haya realizado no existe posibilidad de solicitar devolución del dinero.
6) Términos para las consultorías individuales y sesiones de brainstorming:
- La sesión será grabada. La grabación de la sesión es para uso interno y no podrá publicarse en abierto en las redes sociales, YouTube, blog, web o ningún otro medio.
- En estas sesiones no se realiza servicio técnico de ningún tipo. Son sesiones estratégicas. El consultor no podrá entrar en tu computadora para tocar o arreglar herramientas software ni nada similar.
- El consultor se compromete a mantener confidencialidad de los datos y la información confidencial de tu negocio. Básicamente: lo que digas o compartas en la sesión, queda en la sesión.
- Limitación de responsabilidad: No se podrá solicitar ninguna compensación económica, ni de ningún tipo, superior al coste pagado por dicha sesión en caso de que el cliente considere y pruebe que el consultor no ha respetado la confidencialidad esperada en la sesión. Tampoco se acepta ni se otorga ninguna responsabilidad del consultor por las decisiones estratégicas que tome el cliente en su negocio derivadas de consejos o informaciones proporcionadas en la sesión o sesiones con el consultor.
7) Protección de Datos:
Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios en cada caso, así como la realización de las facturas.
Informarte también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información de valor y promociones, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «unsubscribe» que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” al correo mividaenpuntacanard@gmail.com
8) Prohibiciones:
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Si Mi vida en Punta Cana identifica que algún cliente ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Mi vida en Punta Cana el cliente deberá abonar la cantidad de US$6,000.00 dólares americanos en concepto de compensación por uso sin autorización de imagen, y si se considera necesario, se tomarán las medidas legales que se consideren oportunas para compensar los daños y perjuicios causados al negocio.
9) Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Mi vida en Punta Cana y sus clientes se regirá por normativa vigente de República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Higüey, República Dominicana.
10) Aceptación de las condiciones de venta
La contratación de cualquier servicio, asistencia o formación con Mi vida en Punta Cana supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.
Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Mi vida en Punta Cana a través del email: mividaenpuntacanard@gmail.com
11) Exoneración de Responsabilidades
Mi vida en Punta Cana no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web esté accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre.
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